Veelgestelde vragen

Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen in Nederland.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wij verwerken bestellingen snel. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@jouwwinkel.com.

Tot wanneer moet ik bestellen om mijn bestelling nog dezelfde dag te laten verwerken?
De uiterste tijd om een bestelling te plaatsen voor levering op dezelfde dag is 15:00.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen worden doorgaans binnen 02 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verwerkt en verzonden. De geschatte levertijd is 8–12 werkdagen (maandag t/m vrijdag) vanaf de datum van verzending. Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn en dat de werkelijke levertijden kunnen variëren.

Kan ik de artikelen retourneren?
Ja, we bieden een retourtermijn van 30 dagen voor ongebruikte, ongewassen en onbeschadigde artikelen met de originele labels er nog aan. Ga voor meer informatie over ons retourproces en uitzonderingen naar onze retourbeleid.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
U ontvangt uw betaling binnen 10 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact

Bedrijfsinformatie:

Winkelnaam: Jouw Winkel

Lizzy Ansinghstraat 26
2135 TM Hoofddorp
Nederland

Contactgegevens:
U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag, van 9.30 tot 18.00 uur.

E-mail: info@jouwwinkel.com

Telefoon: +3197010238967