Veelgestelde vragen

Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen in Nederland.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wij verwerken bestellingen snel. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@jouwwinkel.com.

Tot wanneer moet ik bestellen om mijn bestelling nog dezelfde dag te laten verwerken?
De uiterste tijd om een bestelling te plaatsen voor levering op dezelfde dag is 15:00.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen worden doorgaans binnen 0-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verwerkt en verzonden. De geschatte levertijd is 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) vanaf de datum van verzending. Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn en dat de werkelijke levertijden kunnen variëren.

Kan ik de artikelen retourneren?
Ja, we bieden een retourtermijn van 30 dagen voor ongebruikte, ongewassen en onbeschadigde artikelen met de originele labels er nog aan. Ga voor meer informatie over ons retourproces en uitzonderingen naar onze retourbeleid.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
U ontvangt uw betaling binnen 10 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Bedrijfsinformatie:
Winkelnaam:
Jouw Winkel

Adres:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londen WC2H 9JQ

Contactgegevens:
U kunt ons elke werkdag van 9:30 tot 18:00 uur bereiken. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via info@jouwwinkel.com of telefonisch via +3197010238967.